为进一步优化营商环境、提升服务质量，着力营造“审批最少、服务最优、时限最短、成本最低”的办事创业环境，新路河镇便民服务中心坚持全流程优化政务服务、全链条加强政务信息管理、全方位回应社会关切，以高质量政务服务助推新路河镇营商环境优化升级。

强化管理，规范服务行为。始终将服务放在首要位置，不断推进“互联网＋政务服务”工作，加强政务服务队伍专业化建设，着力打造一支服务规范、素质过硬、能力突出的办事员队伍。选配6名工作能力强、服务态度优的干部到一线窗口。对公共服务事项进行梳理细化，定期开展业务培训、邀请上级部门指导，确保每名工作人员对服务事项了如指掌、烂熟于心。定期对窗口工作人员出勤、服务态度等情况进行督查，切实规范工作人员服务行为、提升工作人员服务质量，为群众提供便民、优质、高效的服务。

为全面激发企业创新发展活力，提升群众的获得感和满足感，新路河镇政务服务中心设立窗口对企业、商户一些关于创业贷款、帮扶基地项目、专家技术指导、提速审批、帮代办等问题进行面对面咨询解答，切实将助企纾困工作落实落地，今年以来已解决43件企业、商户的困难求助和诉求，以最认真的态度、最温暖的心意解决企业、商户的“急难愁盼”。

下一步，新路河镇将在服务效能上发力，主动为群众、企业纾困解难，畅通便民便企服务渠道，推行“一站式”服务，让保姆式代办、帮办、上门办成为常态，推动各项惠民惠企政策从“到处找、多头跑”向“一窗找、一窗办”转变，让好政策精准直达个人和企业，助力我镇营商环境再优化。

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