为认真贯彻《怀化市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2023年工作要点》,深入排查治理审批服务领域突出问题，推动审批服务领域行风建设走深走实，进一步提升审批服务效能和企业群众办事满意度获得感，我局组织开展了第二批次“股长走流程”政务公开主题日活动。

活动重点针对行政审批环节承办的高频事项和企业群众问题反映较多的重点事项，制定“走流程”实施方案，确定“走流程”事项，明确“走流程”的时间、人员和方式，做好相关准备工作。将走流程过程中发现存在的问题梳理成问题反馈清单，建立整改台账，形成报账、交账、查账、销账的完整链条，及时向群众反馈整改落实情况，进一步提高办事企业群众的满意度。

我局要以推进“科（股）长走流程”工作为契机，持续优化营商环境良好氛围，坚持问题导向，杜绝粗枝大叶、标准不高，效率低下、工作不扎实的现象发生，保持并完善引导服务，以人民群众是否满意的结果倒逼窗口服务流程改进，优化办事流程，提高服务群众水平，使办事企业群众更满意，切实为民办实事，推进走流程常态化、规范化、制度化。