中方县市场监督管理局:开展“股长走流程”政务公开主题日活动
为深入排查治理审批服务领域突出问题,推动审批服务领域行风建设走深走实,11月9日,中方县市场监管局组织开展了“股长走流程”政务公开主题日活动。
此次活动重点针对行政审批环节承办的高频事项和企业群众问题反映较多的重点事项,制定“走流程”实施方案,确定“走流程”事项,明确“走流程”的时间、人员和方式,做好相关准备工作。将走流程过程中发现存在的问题梳理成问题反馈清单,建立整改台账,形成报账、交账、查账、销账的完整链条,及时向群众反馈整改落实情况,进一步提高办事企业群众的满意度。股室负责人带队,聚焦违规设置行政许可事项、政务服务窗口不正之风、政务服务效能不高等问题,实行“五查五看”,进一步规范化、标准化审批服务流程,提高办事效率。工作人员通过线上登录“互联网+政务服务"一体化平台,线下走进政务服务大厅市场监管办事窗口或者在市场监管所政务服务办事窗口走流程。
截至目前,县市场监管局不存在许可事项清单之外违规设置行政许可事项的行为,不存在超过法定或承诺办结时间办理等问题,审批服务流程优化精简、依法合规,办事指南清晰准确并与实际操作的一致,减环节、减材料、减时限、减跑动、减费用均已落实到位。
下一步,县市场监管局将以推进“科(股)长走流程”工作为契机,持续优化营商环境良好氛围,坚持问题导向,优化办事流程,提高服务群众水平,推进走流程常态化、规范化、制度化。
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