为认真做好全局文明创建工作，创新工作载体，现结合信访工作实际，经局党组研究决定，在局属各股室中开展“文明股室”创建活动，在全局职工中开展“文明家庭”评选活动，特制定以下活动方案。

        一、指导思想

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届二中全会精神，以让群众满意为标准，以改进工作作风、增强服务意识、提高办事效率，传承良好的家风为重点，充分发挥党员干部的骨干作用，持续开展信访工作法治化建设，着力提高信访事项办理质量，着力提升服务群众能力水平，在化解矛盾中创先，在服务群众中争优，高标准履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责，促进全县信访工作再上新台阶。    

二、创建内容及标准

   （一）文明股室评选内容及标准

    1、廉洁自律好。部门人员遵纪守法，落实党风廉政建设责任制，依法行政，干净做事，严格遵守机关各项规章制度，自觉接受监督管理，坚决杜绝不廉洁行为，无违法违纪现象发生。上班不迟到、不早退，不擅自离岗，不从事非法组织活动。

        2、勤俭节约好。部门人员严格执行节电、节水、节约办公用品等管理制度，牢固树立勤俭节约的思想意识，坚持量力而行、精打细算、勤俭办一切事情，珍惜爱护公共财物，从节约一滴水、一度电、一张纸等做起，切实降低行政成本。

3、和谐秩序好。部门内部团结，凝聚力强，有集体观念和大局意识。部门之间互相支持，配合默契，上下关系融洽和谐。办公室地面、门窗保持干净整洁，办公用品摆放有序。

4、群众评价好。部门干部职工爱岗敬业，热爱本职工作，扎实学习业务知识，能热心、耐心接待来访群众，做到文明用语，部门人员言行举止文明大方，态度热情，解答耐心，群众评价好。

     （二）文明家庭评选内容及标准

1、爱国守法，热心公益好。热爱祖国，拥挤中国共产党的领导，树立正确的世界观、人生观、价值观。严格遵守各项法律法规和规章制度，热心公益事业，扶贫济困，弘扬社会公德。

2、学习进取，爱岗敬业好。认真学习政治理论、政策方针、法律知识，刻苦钻研业务知识，有强烈的敬业精神，严格遵守职业道德，提高工作质量和服务水平，岗位进功，岗位成才。

3、男女平等，敬老爱幼好。建立平等、民主、和睦、友爱的家庭关系，夫妻双方互敬互爱、互信互勉、互谅互让、互帮互慰；尊敬长辈、爱护儿童、维护未成年人的合法权益，邻里之间团结互助，和睦相处。

4、移风易俗，优生优育好。建立文明、健康、科学的生活方式，反对封建迷信，破除陈规陋习，提倡婚事新办、丧事简办、厚；严格遵守国家计划生育政策，树立正确的生育观和教子观，做到优生优育优教，用科学的育儿方法教育子女，为孩子健康成长创造良好的家庭环境。

5.勤俭持家，环境卫生好。提倡勤劳致富、勤俭节约、合理消费、科学治家，以艰苦奋斗为荣，以奢侈浪费为耻；增强环境意识、学习环保意识、学习环保知识，热爱环境、建设环境、美化环境，保护环境从家庭做起，从身边做起，从小事做起。

        三、创建考核办法

        在局机关广泛宣传发动，各部门根据创建工作目标，责任到人，结合创建目标和本职工作，明确努力方向，对照创建内容及标准查找问题，进行自查，并形成自查报告，局创建工作领导小组在各自自评的基础上，根据目标责任督查考核结果，提报局党组研究确定“文明股室”、“文明家庭”的选举产生，采取年终投票测评和平时检查打分相结合的办法确定。

         四、创建要求

（一）加强领导。为加强创建工作的组织领导，成立以局党组书记、局长任组长，其他班子成员为成员的创建工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，具体负责活动的组织、协调工作。

（二）务求实效。各部门要按照局党组统一部署，结合各自实际，努力探索创建工作新思路、新方法，进一步拓展创建范围和内容，扎实推进创建工作，不断提升整体创建水平。在工作中注重收集整理在创建活动中的好经验，好做法，及时上报局创建工作领导小组办公室。

（三）统筹兼顾。正确处理好创建活动和做好当前各项工作的关系，围绕中心、服务大局、统筹兼顾、合理安排，把创建活动与推动业务工作紧密结合，通过创建活动促进各项工作开展，用各项工作的实际成果来检验创建活动的成效，真正做到两手抓、两不误、两促进。