政务公开赶大集 便民服务零距离——铜湾镇开展政务公开主题日宣传活动
为进一步深化基层政务公开工作,打通政务服务宣传“最后一公里”,切实提升群众对政务公开工作的知晓率、参与度和满意度,让阳光政务走进千家万户。近日,趁着铜湾镇传统赶集日人流密集、群众集中的有利契机,铜湾镇人民政府组织镇便民服务中心、综治、农业等多个部门工作人员,在集镇中心热闹开展政务公开主题日宣传活动,将政务政策、便民服务送到群众“家门口”。

集市现场人头攒动、氛围热烈,相较于以往定点办公宣传模式,本次活动创新宣传形式,把政务服务“窗口”前移至集市一线,搭建起“政务宣传摊位”。工作人员跳出办公室、走近群众身边,一改刻板宣讲模式,以接地气、通俗易懂的方言和口语化讲解,开展面对面政策宣讲、一对一答疑解惑。活动现场悬挂政务公开宣传横幅,摆放宣传展板,整齐陈列各类惠民政策宣传资料,吸引了大批赶集群众驻足咨询、驻足了解。
针对部分老年群体、留守群众不熟悉线上政务操作、不了解最新惠民政策的问题,工作人员主动靠前、耐心帮扶,细致讲解各项便民举措,细致梳理办事流程,有效解决了群众“看不懂政策、找不到渠道、办不好事情”的难题。不少赶集群众纷纷驻足翻看宣传资料、主动咨询相关问题,现场互动氛围浓厚。“平时在家没时间了解政策,赶集顺便就能问清楚,工作人员讲得特别明白,这种宣传方式太贴心了!”前来咨询的村民纷纷点赞。
下一步,铜湾镇将持续深耕基层政务公开工作,常态化开展“政务公开进集市、进乡村、进家门”宣传活动,不断创新宣传形式、丰富宣传内容、细化服务举措,持续打通政务服务便民利民“最后一公里”,以透明、高效、暖心的政务服务,切实提升群众获得感、幸福感和安全感,全力推动全镇政务公开工作再提质、再增效。
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