政务中心交通窗口，下午临近下班点，一驾驶员急匆匆来到窗口，准备申请办理车辆道路运输证年审业务，并说道：我明天就要离开怀化去跑车了，今天急急忙忙赶过来，证件马上也快到期了，可以帮我办理年审业务吗。虽然已到下班的点，但我局窗口工作人员本着服务为民的理念，按程序办理了相关业务，并获得了群众的好评。

交通窗口一直以提高群众满意度为目标提升交通窗口服务质量，今后的工作将继续加强窗口工作人员业务能力、服务水平，办好人民满意交通服务窗口，提高交通人在群众中的形象认识。