为切实做好第五届湖南旅游发展大会期间安全保障工作，营造安全有序、公平竞争、放心消费的市场环境，连日来，中方县市场监督管理局充分发挥职能作用，多措并举全方位筑牢安全防线，为旅发大会顺利举办保驾护航。

高位统筹部署，压实责任链条。制定《中方县市场监督管理局第五届湖南旅游发展大会安全保障工作方案》，成立中方县市场监督管理领域安全保障工作领导小组，设立食品安全、药械化、特种设备、质量安全、价格、计量、广告、消费维权、执法、舆情管控和后勤保障等10个工作组，明确职责分工，安排专人驻点监管，紧扣时间节点，高效有序推进各项筹备工作。

规范市场秩序，守好安全底线。重点围绕食品安全、特种设备安全、价格监管、投诉举报等方面进行日常监督检查，加大市场巡查力度，排查消除风险隐患，引导督促经营者诚信经营，杜绝哄抬价格、价格欺诈等违法行为。截至目前，检查酒店、景区及周边食品经营单位130余家次，发放《中方县市场监督管理局关于规范第五届湖南旅游发展大会期间涉旅行业市场价格行为的提醒告诫函》200余份；检查景区旅游观光车、酒店电梯等特种设备65台，消除安全隐患7处，下达《特种设备监察指令书》2份。

强化值班值守，畅通维权渠道。旅发大会期间，严格落实值班制度，确保24小时通讯畅通，随时待命、快速响应，及时高效处理突发事件。畅通消费维权通道，安排专人值守12315电话热线、网络投诉平台等，确保相关投诉举报能够在第一时间得到受理和处置，快速响应游客的诉求，及时解决消费纠纷，切实维护消费者合法权益。

(一审 欧一诺、陈声华；二审 胡世斌；三审 米建军）