辖区一对情侣因感情破裂终止恋爱关系后，因恋爱期间经济往来、后续补偿等问题产生分歧，一方拒不搬离对方住所，双方频繁发生争执对峙，矛盾不断累积，严重影响当事人正常生活秩序，存在极大治安隐患。当事人不堪其扰，主动向中方司法所申请人民调解帮助。

接到调解申请后，中方司法所坚持“以人为本、调防结合、情理兼顾”的基层调解工作原则，精准施策、分步推进，全力化解矛盾纠纷。一是深入摸排，精准掌握诉求。调解员第一时间对接双方当事人，采取分开约谈、单独沟通的方式，耐心倾听双方陈述，细致梳理纠纷核心症结，全面摸清双方诉求、矛盾争议点与情绪状态，避免双方当面争执激化矛盾，为精准调解筑牢基础。二是释法明理，厘清权责边界。调解员结合婚恋纠纷相关法律法规，向当事人普及法律知识，明确告知公民合法住宅不受侵犯、非法滞留他人住宅的法律后果，破除当事人错误认知，引导双方树立依法维权、理性处事的观念。三是温情疏导，化解对立情绪。兼顾法理与情理，立足双方过往情感关系与实际生活情况，耐心开展思想疏导和情绪安抚，动之以情、晓之以理，劝导双方放下纠葛、换位思考，摒弃极端对立的处事方式，主动配合调解工作。

经过调解员多轮反复沟通、耐心劝解与精准协调，双方当事人最终达成一致调解意见，明确约定限期搬离住所、清空个人物品。为确保调解成果落地见效，杜绝问题反复，调解员全程跟进后续处置工作，现场见证物品搬离全过程，实时安抚双方情绪，全程把控处置流程，保障协议内容不折不扣落实到位。