3月15日，是县委副书记、县长胡杰的信访接待日，他来到县信访局接访中心与来访群众面对面交流，仔细倾听他们的诉求，帮助解决群众切身问题。

接访现场，胡杰与来访群众入情入理交流，耐心听取反映的具体问题和诉求，详细了解信访事件缘由，与相关部门现场研究解决办法，对于一时难以解决的历史遗留问题，要求相关部门和乡镇，尽快调查了解清楚，依法依规拿出合理方案协调解决，想方设法为来访群众排忧解难。

胡杰指出，要坚决扛起信访工作政治责任，坚持以人民为中心的发展思想，引导群众依法有序信访，合理表达诉求，让信访为民更有力度、更有温度。相关部门要认真甄别、积极回应、快速办理群众反映的问题。信访局要主动作为，加强沟通衔接，召集相关部门了解、分析、甄别群众诉求，对于群众提出的合理诉求，依法依规限时办结；对不合理、不合法的诉求及时解释说明，积极回应群众关切，切实维护群众的合法正当权益。

胡杰强调，要依法稳妥解决问题，认真核实群众反映的意见建议和存在的问题，找准适用的法律依据，在法律规定的期限内先易后难，逐步制定安全可行的拆除方案，把群众的合理诉求依法解决到位，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。